朋友圈子裡有時常聽到的抱怨就是底下的小朋友作事的態度實在讓人貓咪傻眼！老闆今天又不近情理要求爆肝加班了！XX部門的主管又故意拿翹卡我們組的進度...
原以為當了小「領導」(小主管），就是要展現領導力，卻沒搞清楚「管理」跟「領導」的階段差別！曾經是老闆眼中超級特攻隊的一流A咖，為什麼被拔擢成為主管後，反倒像韓劇「三流之路」崔愛羅說的「我們一直都很忙，雖然比別人起得更早，比別人睡得晚，但還是很忙...」 成了三流的C咖主管 ‼️
而答案終於在輔導長「如何成為優秀主管的秘密」讀書會中真相大白...
領導及管理
領導力大師沃伦·本尼斯著名的一句话：「管理者正确地做事，领导者做正确的事」，可以说是领导者重在#决策，管理者重在#执行。而在领導力領域一樣著明的大師約翰科特，則把管理过程分为三个部分：首先是计划及预算，然後建立组织和人员配置，最後是监督和控管。科特也把领导过程分为三个部分，先確定经营方向，然後凝聚团队，再激励和鼓舞。
輔導長在讀書會中特別提醒成功的領導最重要的要素是在於「言行一致」：表裡如一，在適當的時候分享想法和感受及說明理由，才能促進人跟人及團隊之間的互信。
回顧自己無論是在全美前500大或是新創公司所經歷過的主管, 真正值得自己尊敬而且會義無反顧，願意繼續跟著的主管雖然不多，但是這些自己非常敬重而且願意跟著的主管，真的都做到輔導長分享的優秀主管的八大特質：
1) 善於指導別人
2) 授權，負責
3) 在意且關心團隊成員的成功及福利
4) 做事效率高，重視結果
5) 善於溝通與分工
6) 會協助成員規畫職涯發展
7) 對團隊明訂願景及策略
8)具有重要的專業技能，對團隊提供建議
捫心自問，到目前為止自己真正地作到了幾項呢 ？難怪像一位也在牧羊的主管朋友說的「老是㨈破䐉子在想，為什麼我底下的羊兒跑不快? 原來是「狗」的問題...」🤣
遊戲中的領悟
在讀書會裡我們總共玩了幾個遊戲, 第一個遊戲是先自我評鑑自己是什麼樣的屬下及什麼樣的主管，再看看其他同學們的分享。作為主管，大部分的人可能都喜歡乖乖聽話，使命必達的屬下，目標清楚能溝通及充分授權的主管。
輔導長特別提醒，作為主管，在管理團隊及執行任務時，讓團隊中有不同的性格的組成，才能取長補短，發揮最大的潛力。發現自己作了主管後的這幾年，自己作為屬下的風格也從之前的聴話，使命必達轉變成目標導向，勇於負責。作為主管，雖然有高度的同理心，但在溝通，指導及授權上，還有很多需要努力進步的空間。
而最後一個遊戲自己最大的領悟：要清楚的了解並碓定「遊戲規則」，並且遵行遊戲規則，如果這是唯一獲勝的條件。可能因為在新創公司待久了，常常被訓練不能總按牌理出牌，才能有機會出奇制勝。而我們過去也確實因為這樣想出好奌子，贏得一些先機。但就像Alex 老師提過的「高勝算決策」的自利偏差：我們常視結果為歸因 ！很多時候能夠成事，是運氣好？還是真的技巧方法對 ? 也因為如此，當我們組不完全照著遊戲規則來玩的時候，作為組上小寶的我，也不覺得需要再跟輔導長確認獲勝評鑑的規則 ，結果最後就与冠軍傘擦肩而過了！(所以貝爾賓的監察者角色還是隨時需要的)。
我們与優秀主管的距離
這次讀書會最大的收穫就是學習到我們成為『優秀主管」的距離其實是可以拉近的，而且可以把之前可能成為「豬隊友主管的自己」真正變成「神助手」只要你願意用心去做。
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