跳出自我背叛的框框,專注達成團隊最佳工作成果
七月的一個星期五下午,產品部的Carrie跑來找我抱怨 :
「總部新選的美國廣告團隊,產品行銷廣告拍攝的手法非常不同於之前用的台灣本土的廣告公司,而且廣告風格可能不符合我們台灣人的喜好 !」
「而且运家廣告公司帶來的華語翻譯Angela,一個90後的華裔美籍小女生,超級沒耐心,一直很不客氣地操著很彆腳的國語指揮我們大家ㄟ ...」
「總部新選的美國廣告團隊,產品行銷廣告拍攝的手法非常不同於之前用的台灣本土的廣告公司,而且廣告風格可能不符合我們台灣人的喜好 !」
「而且运家廣告公司帶來的華語翻譯Angela,一個90後的華裔美籍小女生,超級沒耐心,一直很不客氣地操著很彆腳的國語指揮我們大家ㄟ ...」
當時剛回台灣一個月的我,還在熟悉台灣公司團隊成員的個性及工作方式。當下決定先了解了目前廣告拍攝進度落後的狀況,提醒廣告公司在溝通上需要尊重一下台灣團隊的意見,然後周末繼續拍攝。自己當時並不想花時間去解決Angela和台灣團隊成員之間的不愉快。
意外派對的邂逅
大學同學知道我不喜歡傳統作風教會的框架,因此特別介紹我去僅此一家在信義區最熱鬧的區段,只有週五晚上才有的派對,外加現場行動App直播的夜店風教會。
大學同學知道我不喜歡傳統作風教會的框架,因此特別介紹我去僅此一家在信義區最熱鬧的區段,只有週五晚上才有的派對,外加現場行動App直播的夜店風教會。
星期五下班後,Carrie 擔心我會誤去了什麼詭異的聚會,堅持陪我一塊。运間位在13F 頂樓夜店風的教會,入口有點神秘難找,Carrie 和我轉了許久,終於找到了電梯的入口,就像週末狂歡夜店的門口,隊伍已經排了長長了好幾圈。正要排隊搭電梯時,我們驚訝的看到一張熟悉的面孔,Angela!
原來Angela 也喜歡非傳統作風的教會,她和美國廣告公司團隊成員是在校園團契時認識的。他們告訴Angela 一定要來台北看這間跳脫框框有特別使命的教會:如何吸引星期五晚上本來要去夜店的年輕朋友,改來同様夜店風格裝潢的聚會,但是唱跳的是派對版的讚美之泉...
閒聊中,Angela 一往之前我們認為是沒大沒小沒耐性的印象,真摯熱情地跟我們分享他們廣告團隊除了接商務的案子外, 也經常幫公益團體免費拍攝廣告及影片。聚會結束後,我對Angela及總部新選的美國廣告團隊突然有了不太一樣的觀感和認識。
接下來週末廣告継續的拍攝,比預期的要順利。我拿掉了先主為主的框框,之前溝通上的摩擦,我自己把它合理化,認為也許是對方家教不好或是白種人的優越感,而忘記可能是年輕経驗較不足的Angela焦慮的希望趕上進度及老美團隊一向直來直往的溝通方式...
我們就這樣不自覺的被「自我背叛」的框框綁架了
亞賓澤協會在 ”Leadership and Self-Deception : Getting Out of the Box” 的書中指出領導者不自覺的「自我背叛」及 掉進「自我背叛的框框」在團隊合作中可能會造成的重大影響及損失!
「自我背判」
「自我背判」
1.自己內心覺得該為別人做某件事,但實際上卻沒有做就叫做「自我背叛」
2.背叛自己之後,開始扭曲自己看世界的方式,然後怪罪別人,以合理化內心的自我背叛
3.自我合理化後的觀點,扭曲接下來看到的現實及限制住我們解決問題的能力
因為我們掉進了「自我背叛的框框」之中...
因為我們掉進了「自我背叛的框框」之中...
跳出自我背叛的框框,專注達成團隊最佳工作成果
領導者一旦陷入自我背叛設限的框框,就很難專注於凝聚團隊的合作。幸運的是那ㄧ次,我有机會即時在工作之外的環境,能有另ㄧ個角度認識Angela和美國廣告公司的團隊 !
這件事讓我深刻體會到一個領導者在團隊合作中,是不是有負起了完全的責任?發現問題時,是不是立即找解決的辦法?還是把焦點先放在別人做錯了什麼?卻不是把焦點放在自己能夠做対什麼,來幫助團隊 !
一個領導者能不能發揮領導力,就取決於我們能不能隨時跳出自我背叛的框框,負起完全責任,解決衝突,凝聚團隊同心協力,專注達成團隊最佳工作成果。
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