我嚇了一跳,才加入公司新的行動 App 部門不到2個月,剛熟悉了Mobile Web,心裡想著:
「Johnny 手上其他的ㄧ堆行動平台 App 還沒有交待下來,外加他還管理外包商及一堆難伺候各國的總経理,他要是轉部門,那我這個新手要如何伺候這些公公婆婆?」
之後輾轉得知 Johnny 本來計劃會升 Director ,但是策略部門的主管及有幾個國家的總経理似乎不怎麼他的升遷, 計劃就被打压了下來!
Johnny 是我做過所有公司裏最喜歡的兩個直屬老板之一。待人真誠,又毫無藏私的帶著我熟悉分擔他的工作,工程師們也都很喜歡他。Johnny 曾經羸過公司內部創新的奬項,我們整個行動部門也是他創建的。雖然當時我們只有三,四個工程師加外包商,但是已經開始支援好幾個國家的行動産品。Johnny 個性耿直也敢直話直說,因此也得罪策略部的主管 Ravina 和一些比較急功近利的業務主管。由於部門重要職位升遷是“合議制”,一旦有各國總経理反對,就得再等6到12個月。既然短期开遷無望,Johnny 決定轉去總部新創的投資事業。
Johnny 走後,我接手了他的工作,幾個月後已較得心應手。我的行動工程師們也增加到近二十几個人。策略部門的Ravina 開始有興趣小老板留下的空缺... 老板問我的想法,我告訴他我和工程師們都不喜歡只會動嘴巴的領導 (當時也許我有一些偏見,因為Ravina 與小老板之前結下的樑子),再加上自己対下一個階段職涯發展也有期許及計畫。Ravina 後來因為沒有拿到行動部門的主管位子,離開去了別家公司。
“在权力的游戏之中,你不当赢家,就只有死路一条,没有中间地带。” - 瑟曦 兰尼斯特, 冰與火之歌
回顧自己在產品経理的世界裏,遇過很棒的產品経理主管,也遇到過把屬下當犠牲打去接夕陽產品只注重自我的老闆。管理過全新的明星行動產品,得過奬。但早期也經歷過做打手 - 功能CEO訂,小PM就專逼工程師時程進度,而被工程師冠過Slave Driver 的綽號 !
產品経理冰與火之歌的冷暖,只有在裡面的人才能體會。要享受這個冰與火之歌旅程的挑戰,自己領悟到要把握以下三個大原則:
1. 選擇做你喜歡的產品
不管是不是你生的孩子,一旦你 “決定” 要帶這個小孩,你要花時間愛它如已出。就像是每個父母都會無時無刻地關心,照料,炫耀自己的小孩。如果連你都不是很喜歡自己的產品,很難想像你的顧客會喜愛它。換另一角度,如果我們競品的產品経理,每天每刻都在想如何讓他/她的產品變的更好,更符合使用者需求,而我們只花很有限時間去著墨我們產品,不用假以時日,差距就會很明顯。
2. 以終為始
一開始就要知道你自己想去那裡和想把這個產品帶到那裏。目標設定清楚,上下溝通,時間管理及資源獲取,都只是達到目標的過程。遇到挫折時,只是行船旅途中必有的風浪,不要太在意。隨時調整行船方式,在不同的天候中,以最佳前進的方式邁向目標。
3. 正向思考及不斷自我成長
小孩在不同時間要用不同方式教養,小孩會長大也有可能會有發生意外。產品也如出ㄧ徹。如果有意外發生,不用氣餒。只要你有能力,再生一個或再認養一個都有机會。就像是行船,風浪免不了,保持正向思考,不斷自我成長,向前邁進。就算是中途需要換船或得長泳一陣子,你也是有備而來。
不失初心,成就更好的自己
成就一個產品幫助顧客解決問題是一件讓人很開心,有使命感和成就感的事。只要我們把握上面三個原則,還是可以不失初心,生存在冰與火的權力游戰中,成就更好的自己。
"权力存于人心。信则有,不信则无。惑人的把戏,如浮影游墙。有即便是矮小之人,也能投射出巨大的影子。” - 瓦里斯, 冰與火之歌
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