了解12個故角色原型，有效溝通產品及個人品牌特質
三月份參加了符敦國老師的12 故事角色原型品牌的課程，回家後一直在思考自己負責過的產品品牌是屬於那ㄧ種？在產品功能強調及市場行銷上是否清楚一致的与消費者溝通？而對於經營專業落格有興趣的我們，個人品牌的角色原型又是屬於哪一種呢？
12 故事角色原型
什麼是12 故事角色原型 ？先讓我們從下面的MindMap了解12 故事角色原型的定義及例子（選了我喜歡的品牌套用，你也可以套用自己的例子試試看)。
品牌角色原型與產品功能 總體表現一致，才不會事倍功半
品牌角色原型與產品功能 總體表現一致，才不會事倍功半
回想一下你熟悉的品牌，如果最近有做過任何平面或電視廣告，廣告訊息與他們的品牌角色原型有符合嗎？產品規格或功能和品牌人格也是一致的嗎？
影音服務公司 Netflix 早期也是顛覆者原型（郵寄電影DVD片 顛覆了美國傳統實體店租DVD的使用習慣，也打趴美國最大的DVD 連鎖出租店 Blockbuster)。Netflix 從產品到商業模式和行事風格（既郵寄電影DVD之後，又率先開啟一口價會員無限看線上影音服務，自制美劇及電影，擺脫被大的製片公司控制版權分潤及營銷成本) 都相當符合顛覆者原型。BMW 清楚定位品牌故事為英雄的角色，所以持續選擇在 007 電影中與英雄一起曝光。LV (Louis Vuitton) 經典包產品走探險者原型，廣告風格也以旅行呈現。這兩個品牌在消費者心中長久不衰， 不是沒有道理的。
影音服務公司 Netflix 早期也是顛覆者原型（郵寄電影DVD片 顛覆了美國傳統實體店租DVD的使用習慣，也打趴美國最大的DVD 連鎖出租店 Blockbuster)。Netflix 從產品到商業模式和行事風格（既郵寄電影DVD之後，又率先開啟一口價會員無限看線上影音服務，自制美劇及電影，擺脫被大的製片公司控制版權分潤及營銷成本) 都相當符合顛覆者原型。BMW 清楚定位品牌故事為英雄的角色，所以持續選擇在 007 電影中與英雄一起曝光。LV (Louis Vuitton) 經典包產品走探險者原型，廣告風格也以旅行呈現。這兩個品牌在消費者心中長久不衰， 不是沒有道理的。
我們也發現，當品牌角色原型與產品定位不一致，相關行銷訊息常常讓消費者感到困惑。 舉例來說，從第一代 Apple Macintosh 到 iPod, iPhone 及 Steve Job， 蘋果一直是扮演著顛覆者原型的角色。但近年來新任CEO 庫克利潤導向，推低價機及新興市場的蘋果二手机，讓身為驕傲果粉的我，常常有點不知所從。
12 角色原型應用
那麼我們的產品或個人品牌，風格或功能規格和品牌的一致性又是如何呢？ 想起之前待過的eBay ，早期就是以凡夫俗子再加天真原型起家（最早創辦者是為了女友收購玩具開始的呢！)，所以公司Logo 到電視廣告都明顯一致。到後來因為擴充收購生態圏中各式供應鍵解決方案，以提供 eCommerce 企業解決方案，Logo 也改為較保守的企業形象，對一般個人賣家及消費者的品牌後續影響力，可以不言而知。
対個人品牌角色原型及経營，周杰倫的創造者原型加顛覆者的副角色原型，SHE的天真者，謝震武的智者形象，林美秀的照顧者加丑角副原型都可以從他們一系列代言的廣告活動驗証。個人品牌角色最好和我們自己的本性一致，較易長久經營，也不致於有表裡不致的意外抓包。美國總統大選，希拉蕊最後敗給川普，也是一個品牌形象表裡不ㄧ致失敗的実例。
寫到這裡，趕緊重新檢查了自己最近才設的個人部落格，原本想定位在智者加魔術師，但網站設計首頁的背景反倒選了顛覆者加英雄的 “Hunger Game” 電影劇照，跟個人部落格角色原型定位有些不一致，要好好省思一下了..
結論
対於有心経營產品品牌或個人品牌的朋友們，可以應用12 角色原型，檢視或思考一下自己的產品或個人品牌角色形象在任何時間地點是否總體表現一致。也歡迎留言分享你的品牌角色原型。
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